JUILLET 2009
Trophées Qualité 2009
Comme chaque année, GeoPost a participé à la campagne d’initiatives qualité organisée par le groupe La Poste. La cérémonie de remise des Trophées Qualiades 2009 s’est déroulée le 5 juin dernier au siège du groupe La Poste, en présence de Jean-Paul Bailly et Paul-Marie Chavanne.
La veille, l’ensemble des lauréats étaient conviés à une soirée organisée au Pavillon de l’Arsenal, Centre d’Architecture de la ville de Paris. Les Trophées Qualiades étaient placés cette année sous le thème "Architectes de l’esprit de service". Les participants ont eu l’occasion au cours de cette soirée de découvrir les expositions ‘‘Histoire de l’Urbanisme de Paris’’ et ‘‘Les Tours Européennes’’.
Dans le cadre de cette cinquième édition des Trophées Qualiades, Exapaq a été récompensé pour sa méthodologie de quantification et d’analyse locale de l’organisation du plan de collecte et de livraison. Les diplômes récompensant chacune des initiatives qualité lauréates 2009 ont été remis dans l’après-midi, après une intervention du Président Jean-Paul Bailly. Après la cérémonie de remise des Trophées Qualiades organisée le 5 juin dernier par le groupe La Poste, GeoPost a à son tour récompensé les meilleures initiatives qualité de ses filiales pour 2009.
La cérémonie s’est déroulée le 23 juin au Château d’Ermenonville, prés de Paris, en présence de Paul-Marie Chavanne, des membres de la Direction Générale de GeoPost, du Comité Opérationnel Européen et du comité de management de GeoPost Intercontinental. Organisés pour la cinquième année consécutive, ces Trophées qualité sont l’occasion pour le Groupe de partager les bonnes pratiques, mettre en avant et faire connaître les initiatives exemplaires en matière de qualité, et valoriser les équipes et personnes qui contribuent concrètement à l’amélioration de la qualité.
Les critères de sélection des dossiers étaient les suivants :
- que l’action ait été testée et mise en œuvre techniquement
- que les bénéfices de cette action soient identifiés et mesurés avec précision
- que l’action apporte une amélioration et/ou constitue une innovation et/ou corrige un problème existant.
Quatre grands thèmes ont été définis :
- l’amélioration de la satisfaction client
- l’amélioration des conditions de travail
- l’amélioration du work flow et la facilitation des changements de processus
- l’amélioration des performances financières
Un grand bravo à l’équipe Exapaq pour sa créativité et ses bonnes idées récompensées par ce trophée !